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マルウェア誤検出の報告方法(AVG)

今回は「KeyMouser」の誤検出をAVG様に問い合わせしてみました。

1.窓口がわからなかったので「技術的なお問い合わせ」ページに行きました。
https://www.avg.co.jp/contacts-technical

問い合わせ種別は「その他」
問い合わせ内容に悪意のあるソフトではなく誤検出ではないかということ、自作ソフトの概要、ダウンロードURLを記載しました。
日本語なのでやりやすいですね、自動返信メールも日本語です。

次の日に返答がありまして、開発元へ対応を依頼したとのこと、
誤検知であった場合の修正連絡はしないのでスキャンして確認して下さいという感じでした。

それから2、3日後に検出されなくなったので対応していただけたようです。

こういった誤検知の報告は作者じゃなくてもいいはずなので
もし私のソフトで誤検知が他でもあったら問い合わせてみていただけるとこちらとしても助かります!

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